查手机通话记录清单 华为手机通话记录保存多久怎么设置

查手机通话记录清单（华为手机通话记录保存多久怎么设置）

我们买手机最怕的是买一台翻新的机器和一部正品的二手手机。这是严重损害消费者权益的行为。浙江嘉兴的胡女士最近怀疑自己买了一部二手手机。不过，手机品牌方的鉴定结果与购机..的说法并不一致。

上个月27日，胡女士花2300元在苏宁电子商务..上购买了一部vivo智能手机。电话到后，他迫不及待地想打开。结果，她傻了。她发现有去年9月和10月的照片，还有9月的电话记录。而且不止一张照片和一个通话记录，看起来像是别人用过的手机。

但她不确定，她只好带着这部手机到维梧手机客服中心进行鉴定，鉴定结果让她傻眼了，也证实了她的猜测。结果显示，手机的保护套磨损严重，保护膜被划伤，还发现了他人的照片和通话记录，这对新手机来说是不可能的。换言之，这种手机很可能是二等手机或翻新手机。

胡女士去找媒体曝光了此事，并向记者出示了发票。发票上的时间确实是上个月27日。手机是上个月27号买的，9月份的照片和通话记录怎么会出现？于是胡女士和记者联系了苏宁易购的客服。客服表示情况很严重。他已向领导汇报，并要求胡女士耐心等待调查结果。

胡女士提出退一赔三，客服称此事会有专人与胡女士谈。最终，对方否认会更换这种手机，但对方没有给出解释。但《消费者权益保护法》中有一条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以按照购买金额的3倍提出索赔。胡女士是这么想的，所以她想通过法律途径解决这个问题。

小编想说的是，一部手机是否是二级手机翻新机，需要专业人员来鉴定。表面上看，这部手机并不像一部全新的。既然苏宁易购否认是翻新机，那就需要一个合理的解释。如果没有解释，就不能令人信服。比起一退三赔的损失，诚信更重要。你遇到过类似的情况吗？